Wir sind mit 43.000 Expertinnen und Experten in den Bereichen Audit & Advisory, Tax, Legal und Consulting in 141 Ländern vertreten. In Deutschland gehören wir zu den führenden partnerschaftlich geführten Beratungsgesellschaften mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen verteilt auf 10 Standorte.

Unsere vielseitigen und internationalen Mandate bieten Ihnen einen breiten und anspruchsvollen Verantwortungsbereich, der Ihnen stets die Möglichkeit gibt, Ihre fachlichen und methodischen Fähigkeiten innerhalb eines leistungsstarken Teams einzusetzen und weiter auszubauen.

Diese Dynamik schafft ein förderndes und forderndes Umfeld sowohl für unsere gemeinsamen Erfolge als auch für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

CRM Manager (m/w/d) Automation und E-Mail-Marketing // Düsseldorf

Wir als Baker Tilly sind mit 43.000 Expertinnen und Experten in den Bereichen Audit & Advisory, Tax, Legal und Consulting in 141 Ländern vertreten. In Deutschland gehören wir zu den führenden partnerschaftlich geführten Beratungsgesellschaften mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen verteilt auf 10 Standorte.

Bei Baker Tilly sind wir auf der Suche nach Persönlichkeiten, die ihre Fachexpertise in unsere interdisziplinären Teams und unser globales Netzwerk einbringen möchten. Wir wünschen uns Kolleginnen und Kollegen, die sich vernetzen, ihr Wissen teilen sowie ihre Ideen und fortschrittlichen Ansätze vorantreiben möchten. Unsere vielseitigen und internationalen Mandate bieten Ihnen einen breiten und anspruchsvollen Verantwortungsbereich, der Ihnen stets die Möglichkeit gibt, Ihre fachlichen und methodischen Fähigkeiten innerhalb eines leistungsstarken Teams einzusetzen und weiter auszubauen. Diese Dynamik schafft ein förderndes und forderndes Umfeld sowohl für unsere gemeinsamen Erfolge als auch für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Interne Services Düsseldorf Marketing & Kommunikation Berufserfahrene / Professionals HO-DUS-3809

Ihre Expertise ist gefragt:

Zur Verstärkung unseres Teams Digital & Data in den Market Services suchen wir ab sofort einen engagierten CRM-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Automation und E-Mail-Marketing, um mit uns gemeinsam datengetriebene Vertriebs- und Marketingstrategien konzipiert, operativ umsetzt und weiterentwickelt.
Ihr Verantwortungsbereich umfasst die folgenden Tätigkeiten:

Projektmanagement: Sie sind verantwortlich für die operative Planung, reibungslose Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Systemlandschaft. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Marketing-, Sales- und IT-Teams zusammen, um alle relevanten Aktivitäten abzustimmen und zu koordinieren.
Systemmanagement: Sie pflegen unsere CRM- und Marketing-Automation-Systeme, stellen die optimale Nutzung durch das Business sowie unser Sales- und Marketing-Team sicher und unterstützen bei der internen Schulung der Anwendung der Systeme.
E-Mail-Marketing: Sie unterstützen unser Sales- und Marketing-Team bei der Planung, Konzeption, Umsetzung und Auswertung von E-Mail-Marketing Kampagnen, Newslettern und mehrstufigen Marketing Automation Workflows für unsere B2B-Kampagnen und B2B-Veranstaltungen. Darüber hinaus verantworten Sie die Durchführung von Daten-Selektionen, unterstützen unser Sales- und Marketing-Team operativ bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Sales Funnel und tragen damit wesentlich zum Erfolg von Kampagnen bei.
Marketing-Automation: Sie entwickeln effiziente CRM- und Marketing-Automation-Prozesse, setzen diese operativ um und arbeiten fortlaufend an deren Anpassung und Optimierung. Dies umfasst insbesondere Aufgaben wie Lead-Generierung, E-Mail Automation sowie Social Media Automation.
Database Management: Sie sind verantwortlich für die Qualität der Kundendaten und steuern den Aufbau und die laufende Pflege unserer Datenlandschaft, sorgen laufend für eine konsistente und hohe Datenqualität im CRM- und Marketing-Automation-System und gewährleisten eine gezielte und erfolgreiche Marktbearbeitung.
Datenpflege: Sie verantworten und koordinieren die Datenpflege und bereinigen regelmäßig den Datenbestand, um ihn aktuell und relevant zu halten. Sie haben einen ausgeprägten Sinn für Daten und Details. Operative Arbeit bei der Datenpflege sind für Sie selbstverständlich.

Diese Erfahrungen und Kompetenzen bringen Sie ein:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung bzw. ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Professional-Services-Umfeld – z. B. in einer Agentur, Unternehmensberatung o. ä.
Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement mit Schwerpunkt Marketing Automation / E-Mail-Marketing wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung und Weiterentwicklung von CRM- und Marketing-Automation-Systemen – z. B. SAP Emarsys, SAP Sales Cloud, Salesforce, Hubspot oder vergleichbare Systeme sowie Kenntnisse in der Nutzung externer Datenbanken von Vorteil – z. B. Dun & Bradstreet oder vergleichbare Datenbanken
Problemlösungs- und Ergebnisorientiert mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität, Freude an Datenbanken und Datenpflege, CRM- und Marketing-Automation-Systemen sowie Spaß an der teamübergreifenden Zusammenarbeit
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

Vielseitiges Aufgabengebiet

Bringen Sie Ihre Ideen ein! Bei uns erwartet Sie ein spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet, auch mit internationaler Ausrichtung.

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams und arbeiten Sie eng vernetzt und disziplinübergreifend zusammen, um bestmögliche Ergebnisse für unsere Mandanten zu erzielen und Ihren persönlichen Horizont zu erweitern.

Onboarding

Unser umfassendes Onboarding Programm bieten Ihnen die perfekte Möglichkeit unsere einzigartige Baker Tilly Unternehmenskultur zu erleben. Vernetzen Sie sich auf unserem New Joiner Day (online) und auf unseren Baker Tilly Connected Days (vor Ort) mit Ihren neuen Kolleginnen und Kollegen.

Weiterentwicklung

Bilden Sie sich in unserer internen Baker Tilly Academy zu Themen weiter, die Sie interessieren und Sie in Ihrer beruflichen oder persönlichen Entwicklung voranbringen.

Gesundheitsangebote

Wir bieten Ihnen eine Urban Sports Club Mitgliedschaft zum attraktiven Firmentarif. Von Yoga über Fitness bis hin zu Bouldern und Schwimmen erhalten Sie Zugang zu tausenden Sportpartnern deutschlandweit.

Mobilität

Leasen Sie Ihr persönliches Wunsch-Fahrrad oder E-Bike bequem und günstig über Baker Tilly. Außerdem unterstützt Baker Tilly alle Mitarbeitenden bei der Finanzierung des DeutschlandTickets mit einer steuerfreien Zuzahlung.

Familienservice

Wir unterstützen Sie und Ihre Familie in allen Lebenslagen. Ob bei der Kinderbetreuung, bei der Pflege von Angehörigen oder bei psychischen Belastungen - unser Familienservice steht Ihnen mit umfangreichen Beratungs- und Vermittlungsleistungen zur Seite.

Mitarbeiterrabatte

Freuen Sie sich auf exklusive Vergünstigungen und Sonderkonditionen: Über einen speziellen Mitarbeiterzugang profitieren Sie von zahlreichen Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen bei einer großen Auswahl an Anbietern.

Weitere Vorteile entdecken

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Ihr Bewerbungsprozess

1 Informieren & Bewerben

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt bequem per Onlinebewerbung in unserem Jobportal. Entweder auf eine konkrete Stelleanzeige oder initiativ – wir schauen dann gemeinsam, ob wir Ihnen eine passende Stelle anbieten können.

2 Bestätigung & Prüfung

Sie erhalten eine Bestätigung über den Bewerbungseingang. Ihre Unterlagen werden dann durch unsere HR Abteilung und den zuständigen Fachbereich geprüft, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung geben können.

3 Gespräch mit dem Team

In einem Erstgespräch wollen wir Sie sowohl fachlich als auch persönlich kennenlernen. Anschließend folgt meist ein Zweitgespräch, in welchem wir unsere Eindrücke gegenseitig vertiefen oder Sie schon weitere Kolleginnen und Kollegen kennenlernen können.

4 Vertragsangebot & Einstellung

Herzlich willkommen bei Baker Tilly! Wenn wir zueinander passen, freuen wir uns, wenn Sie zukünftig Teil des Teams werden. Auf Sie warten neben einem vielfältigen Verantwortungsbereich und interdisziplinärer Zusammenarbeit auch viele Benefits.

Lena Westphal

Sie können sich vorstellen, Teil unseres Baker Tilly Teams zu werden und mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein? Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre Bewerbung. Gerne können Sie sich auch via LinkedIn mit uns connecten.

Lena Westphal